인스타 정산탭 문서인증 오류... 답답해요ㅠㅜㅜ

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안녕하세요!!

얼마전에 보너스 탭이 생겨서
정산계정 다 정상적으로 입력하고 인증까지 받은 상태입니다.

그런데 이후에 정산탭에 들어가면

스샷화면과같이

보안을 위해 가끔 회원님께 일부 정보를 인증하도록 요청합니다.
계속 정산을 받으려면 문서를 인증하라고 문구가 뜨네요..

들어가면 은행명세서를 업로드 하라고 하는데
은행명세서 업로드화면에서 내 갤러리까진 들어가지는데
업로드가 되지않습니다 ㅜㅜ

혹시 저처럼 저런 문구 보셨거나,
해결을 하신분 있으시면 도움 부탁드립니다 ㅜㅜ

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